Hilfsmöglichkeiten
Wege zur Psychotherapie – und Hilfe in der Wartezeit
Wenn du einen Therapieplatz suchst, gibt es mehr Möglichkeiten, als viele denken. Hier haben wir die wichtigsten zusammengestellt: vom schnellen Ersttermin über die Kostenerstattung bis zu Angeboten, die dir in der Wartezeit helfen können.
Im akuten Notfall
Wenn du gerade in einer Krise bist oder an Suizid denkst, warte bitte nicht auf einen Therapieplatz. Hol dir sofort Hilfe:
Du kannst dich auch jederzeit an die Notaufnahme der nächsten psychiatrischen Klinik wenden.
116117 – schnell einen ersten Termin bekommen
Über die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigungen bekommst du als gesetzlich Versicherte:r einen Termin in einer psychotherapeutischen Sprechstunde. Dort wird geklärt, ob und welche Behandlung du brauchst und wie dringend sie ist.
- Telefon: 116117 (bundesweit, kostenlos) oder online unter 116117.de
- Die Terminservicestelle soll dir einen Sprechstundentermin innerhalb von vier Wochen vermitteln.
- Bewahre die Bescheinigung aus der Sprechstunde (Formular PTV 11) gut auf. Du brauchst sie später, zum Beispiel für die Kostenerstattung.
- Wird eine schnelle Behandlung empfohlen, kann eine Akutbehandlung vermittelt werden.
Wichtig: Die Sprechstunde ist ein Ersttermin, noch kein fester Therapieplatz.
Das Kostenerstattungsverfahren
Wenn du trotz intensiver Suche keinen Therapieplatz bei einer Kassenpraxis findest, kann deine Krankenkasse die Kosten für eine Therapie in einer Privatpraxis übernehmen (§ 13 Abs. 3 SGB V). So gehst du vor:
- Sprechstunde wahrnehmen: Lass dir in einer psychotherapeutischen Sprechstunde bescheinigen, dass eine Psychotherapie notwendig ist (PTV 11).
- Suche dokumentieren: Frag bei mehreren Kassenpraxen nach einem Therapieplatz und notiere jeweils Name, Datum und Antwort bzw. Wartezeit. Viele Kassen erwarten mehrere Absagen. Praxen findest du über die Arztsuche der 116117.
- Privatpraxis finden: Such dir eine approbierte Psychotherapeutin oder einen approbierten Psychotherapeuten in Privatpraxis, die oder der dich zeitnah aufnehmen kann, und lass dir das schriftlich bestätigen.
- Dringlichkeit belegen: Hilfreich ist zusätzlich eine Bescheinigung deiner Hausärztin bzw. deines Hausarztes, dass die Behandlung dringend ist.
- Antrag stellen – vor Therapiebeginn: Reiche den Antrag mit allen Unterlagen bei deiner Krankenkasse ein, bevor die eigentliche Therapie beginnt. Frag am besten vorher nach, welche Unterlagen deine Kasse genau verlangt.
- Entscheidung abwarten: Die Krankenkasse muss in der Regel innerhalb von drei Wochen entscheiden, wenn ein Gutachten eingeholt wird, innerhalb von fünf Wochen. Bei einer Ablehnung kannst du innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen.
Die Krankenkassen handhaben das Verfahren unterschiedlich, und es gibt keine festen Vorgaben, wie viele Absagen nötig sind. Bei Fragen helfen dir deine Krankenkasse, Beratungsstellen oder die Privatpraxis selbst. Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung.
Antragsunterlagen mit dem KEVER erstellen
Der KEVER führt gesetzlich Versicherte Schritt für Schritt durch das Kostenerstattungsverfahren nach § 13 Abs. 3 SGB V. Am Ende steht ein ausgefülltes Antragspaket als PDF bereit: mit dem Antrag an die Krankenkasse, einem Protokoll für die Therapieplatzsuche, einem Vordruck für die Privatpraxis und einer Checkliste für die nächsten Schritte. Der KEVER ist kostenlos und funktioniert ohne Anmeldung.
Der KEVER ist ein kostenloses Werkzeug von Helfers Helfer, der Gründungsagentur für Psychotherapeut:innen.
Hinweis zur Haftung: Der KEVER ist ein externes Angebot von Helfers Helfer. Für Inhalte, Funktion und Datenschutz des KEVER ist allein Helfers Helfer verantwortlich. Aktion Therapie e.V. übernimmt keine Haftung für die damit erstellten Unterlagen und keine Gewähr dafür, dass die Krankenkasse einen Antrag bewilligt. Die Unterlagen ersetzen keine Rechtsberatung.
Hilfe in der Wartezeit
Die Zeit bis zum Therapiebeginn kann lang sein. Diese Angebote können dich in dieser Zeit stützen:
Selbsthilfegruppen
In Selbsthilfegruppen triffst du Menschen, die Ähnliches erleben. Viele empfinden den Austausch als große Entlastung – manche Gruppen richten sich ausdrücklich an Menschen, die auf einen Therapieplatz warten. Eine Gruppe in deiner Nähe findest du über die Selbsthilfe-Kontaktstellen, bundesweit zum Beispiel über NAKOS (nakos.de).
Beratungsstellen
Psychosoziale Beratungsstellen (z. B. von Caritas, Diakonie oder der Stadt) und der Sozialpsychiatrische Dienst deines Gesundheitsamts bieten kostenlose Gespräche an – oft ohne lange Wartezeit.
Telefonische Unterstützung
Online-Programme und Gesundheits-Apps
Für einige psychische Erkrankungen gibt es geprüfte digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA), die dir Ärzt:innen oder Psychotherapeut:innen verschreiben können – die Kosten übernimmt dann die Krankenkasse. Eine Übersicht findest du im DiGA-Verzeichnis des BfArM.
Hochschul- und Ausbildungsambulanzen
Psychotherapeutische Ambulanzen an Universitäten und Ausbildungsinstituten rechnen mit den Krankenkassen ab und haben manchmal kürzere Wartezeiten. Es lohnt sich, dort nachzufragen.
Deine Hausarztpraxis
Deine Hausärztin oder dein Hausarzt kann dich in der Wartezeit begleiten, bei Bedarf an Fachärzt:innen überweisen und eine Dringlichkeit bescheinigen.
Für Kinder, Jugendliche und Eltern
Und wenn alles nicht weiterhilft?
Genau dafür gibt es Aktion Therapie. Wir möchten gesetzlich Versicherten, die keinen Therapieplatz finden und sich eine Selbstzahlung nicht leisten können, eine Psychotherapie in einer Privatpraxis ermöglichen. Anträge auf Kostenübernahme sind ab dem 01.01.2027 möglich.
Alle Angaben ohne Gewähr, Stand Oktober 2026. Wenn dir ein Angebot fehlt oder sich etwas geändert hat, schreib uns gern an kontakt@aktiontherapie.de.